Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Velane coleta no site velane.com.br, por que coleta, o que faz com eles e como você pode pedir a exclusão a qualquer momento. Está escrita em linguagem direta de propósito. Se algo aqui não estiver claro, é só escrever para a gente.

1. Quais dados a gente coleta

Dados que você fornece

Só coletamos o que você digita nos formulários do site. Nada é coletado sem que você preencha e envie.

• Pré-diagnóstico: nome, e-mail, e opcionalmente papel na empresa, nome da empresa e WhatsApp. Junto vão as respostas que você marcou (processo, número de pessoas, proporção do dia, faixa salarial, frequência de erro e porte) e a estimativa de custo calculada a partir delas.
• Falar com a gente: nome, e-mail, e opcionalmente papel na empresa, WhatsApp e a mensagem que você escrever.
• Newsletter: e-mail.

As faixas do pré-diagnóstico são estimativas escolhidas por você, não dados financeiros verificados da sua empresa.

Dados coletados automaticamente

Usamos uma ferramenta de análise que respeita a privacidade, sem cookies de rastreamento e sem identificar você pessoalmente. Ela registra apenas números agregados, como quantas pessoas visitaram uma página e de qual país vieram. Não montamos perfil, não acompanhamos você por outros sites e não vendemos nada disso.

2. Por que a gente usa esses dados

• Responder ao seu contato e enviar o material que você pediu.
• Avaliar se faz sentido comercialmente conversarmos, e preparar essa conversa.
• Enviar conteúdo, quando você assina a newsletter. Todo e-mail tem link de descadastro.
• Entender de forma agregada como o site é usado, para melhorá-lo.

As bases legais são o consentimento que você dá ao enviar o formulário e o legítimo interesse em responder a um contato comercial que partiu de você, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

3. Com quem a gente compartilha

A Velane não vende e não aluga seus dados. Eles ficam com a gente e com os serviços que a gente usa para operar, como provedor de e-mail, ferramenta de automação e sistema de gestão de clientes, sempre limitados ao necessário para atender o seu contato.

Também podemos compartilhar se a lei exigir ou por ordem judicial.

4. Cookies

O site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade, e por isso não exibe banner de consentimento. Se um dia isso mudar, o banner aparece antes de qualquer cookie desse tipo ser instalado, e esta política é atualizada.

5. Por quanto tempo a gente guarda

Guardamos seus dados enquanto durar a relação comercial ou enquanto forem necessários para as finalidades acima. Depois disso, ou quando você pedir, eles são excluídos, salvo obrigação legal de retenção.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é infalível, e se acontecer um incidente relevante a gente comunica você e a ANPD, como manda a lei.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Saber se a gente trata dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Pedir a portabilidade para outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos.
• Se opor a um tratamento que você considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@velane.com.br. A gente responde em até 15 dias.

8. Menores de idade

O site é destinado a decisores de empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

9. Aceite

Ao enviar qualquer formulário do site, você declara que leu e concorda com esta política. Se não concordar, basta não enviar seus dados. Sem os dados de contato, não conseguimos responder nem enviar o material solicitado.

10. Lei aplicável e foro

Esta política é regida pelas leis brasileiras, em especial a Lei 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Goiânia, Goiás, para qualquer questão decorrente dela.

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail a quem estiver na nossa base.